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1）大專及以上學歷，3年以上客服工作經驗者優先；

2）能熟練操作基本的辦公軟件；

3）普通話標準，有責任心，工作耐心、細致，溝通能力強，能靈活應對及解決處理工作中的各種問題；

4）有良好的銷售服務意識和團隊合作精神。

5）工作地點：新鄉、泰州、上海

崗位職責：

1）負責客戶的訂貨、發貨管理；

2）負責客戶的咨詢應答與接待；

3）負責獲取信息，為客戶提供快速、準確與專業的咨詢業務；

4）對用戶反饋的問題進行記錄，并反饋給相關部門并跟蹤問題的解決；

5）負責客戶的檔案管理；

6）完成上級領導交辦的其它工作。